Банки Москвы » Кредитные карты » Что делать при повреждении кредитной карты?

Что делать при повреждении кредитной карты?

Пластиковая карта – вещь, предназначенная для постоянного использования, а не хрупкий сувенир. Поэтому для того, чтобы сделать свое платежное средство действительно долговечным и надежным, банки снабжают пластиковый продукт специальными технологиями. Но вечных пластиковых кредитных карт не бывает, поскольку с ними, как и с любой вещью, может случиться механическая поломка. Обычно банки устанавливают специальный срок, после которого перевыпускают карту по причине ее физического износа (от 1 года до 5 лет). Но бывают экстренные случаи перевыпуска.

Как повреждается кредитка

Чаще всего карта просто ломается. Пластик не металл, поэтому, несмотря на его прочность, сломать его все-таки возможно. Карта может переломиться в вашем кармане брюк или даже в сумке, если она попала между тяжелыми или твердыми предметами. В этом случае ничего другого, как обратиться в банк для досрочного перевыпуска карты, вам не остается. Более того, в данном случае банк считает причиной досрочного перевыпуска небрежное хранение или халатность, и оформляет вам новый пластик за определенную сумму. Однако если карта у вас высокого класса (не ниже Gold,0), банк оформит вам новый пластик бесплатно (условно бесплатно, конечно, потому что все дополнительные операции по перевыпуску карты уже включены в годовое обслуживание элитных пластиковых карт).

Досрочный перевыпуск карты стоит: в Сбербанке - 150 рублей (5 долларов/5 евро,0), в UniversalБанке – 5 евро, в ЮниаструмБанке – 5$ за кредитки класса Electron Standard, 20$ за кредитки Exclusive и OlympicClassic, 30$ за Gold-кредитку.

Второй пример механического повреждения – выход из строя магнитной ленты, которая хранит всю информацию о счете клиента.  Это чаще всего случается в тех случаях, когда магнитная лента имеет много механических повреждений на своей поверхности (например, трется в сумке или в кармане) или находилась в непосредственной близости от приборов с электромагнитным или тепловым воздействием (микроволновой печью, магнитами, радиоприемниками и пр.). Проблема размагничивания магнитной полосы карты состоит еще и в том, что банковские учреждения чаще всего эмитируют карты с наиболее дешевым вариантом магнитной полосы (LoCo). Несмотря на то, что именитые международные платежные системы давно рекомендуют выпускать карты, оснащенные более надежным стандартом магнитного носителя (HiCo,0), банки продолжают экономить. Поэтому зачастую и перевыпуск карты в случае размагничивания магнитной ленты банк осуществляет за свой счет.

Что делать, если кредитная карта повредилась?

Конечно, в случае механического повреждения карты ее нужно заменить, то есть оформить досрочный перевыпуск карты в вашем банковском отделении. Перевыпуск кредитки предполагает лишь замену пластикового носителя, поскольку новая кредитная карта будет содержать в себе идентичные предыдущей сведения и реквизиты. А вот ПИН-код вам будет оформлен новый.

Для осуществления процедуры перевыпуска кредитной карты, посетите ваше отделение банка и оставьте заявление на досрочный перевыпуск карты. Не забудьте паспорт. Процедура перевыпуска занимает в среднем 2 недели. А вот на сайте Сбербанка вы можете оставить онлайн запрос на досрочный перевыпуск кредитки. Вам перезвонит менеджер банка и, уточнив детали, назовет время, когда ваша новая карта будет готова. Старую поврежденную карту банковские учреждения утилизируют.

Данные отсутствуют.

Читайте так же:

Комментарии

ОтменитьДобавить комментарий