Банки Москвы » Кредитные карты » Блокировка кредитной карты: причины и процесс

Блокировка кредитной карты: причины и процесс

Использование кредитной карты подразумевает в том числе и возможность осуществления блокировки кредитки обеими сторонами, заключившими договор, то есть кредитной организацией и клиентом банка (держателем кредитной карты). У каждой из сторон на это могут быть свои и достаточно непохожие причины.

Блокировка карты банком: причины

Как правило, банковское учреждение имеет широкие возможности для блокировки кредитной карты, то есть приостановки транзакций по банковским картам клиентов.

Главной анонсируемой банками причиной блокировки кредитной карты является обеспечение безопасности. Банк может приостановить все транзакции по кредитной карте, чтобы пресечь возможные мошеннические или незаконные действия, совершаемые посредством кредитной карты. Безусловно, это касается также и подозрений на совершение незаконных операций с кредиткой. В этом случае банк сначала пытается связаться с клиентом для выяснения обстоятельств совершаемых операций, а при невозможности этого блокирует кредитную карту до выяснения ситуации.

Приостановка операций по кредитной карте осуществляется в случае выявления недостоверности информации, предоставленной клиентом при заключении договора.

В случае нарушений соблюдения условий договора и несвоевременно выплате процентов или других обязательных платежей по кредитной карте, в случае срыва графика платежей, а также несанкционированного овердрафта, банк также имеет полное право на блокировку кредитной карты. Если дело по кредитной задолженности доходит до судебного разбирательства, то кредитная карта будет заблокирована по решению суда.

Причиной, по которой банки блокирую кредитку, могут касаться случаев причинения материального или репутационного ущерба со стороны клиента по отношению к кредитной организации.

Кроме того, если вы три раза подряд ввели некорректный ПИН-код, карта блокируется банковским терминалом автоматически в целях все той же безопасности ваших средств.

В любом случае, если вы обнаружили, что ваша карта заблокирована банком, вы можете обратиться в колл-центр банка или в банковское отделение для получения разъяснений. Если кредитка подверглась блокировке во время вашего заграничного путешествия, обратитесь за помощью в российское консульство.

Блокировка карты держателем: причины и способы

У клиента банка может быть две основные причины заблокировать свой картсчет: утеря/кража карты и желание закрыть счет кредитной карты и отказаться от дальнейшего сотрудничества с банком. Обе эти причины банк считает уважительными и удовлетворяет требования держателя карты о блокировке кредитной карты.

Способы заблокировать кредитку разнообразны. Вы можете обратиться в отделение кредитной организации или воспользоваться терминалом для осуществления блокировки. Можете использовать сервисы мобильного и интернет-банкинга.

Каков бы ни был способ блокировки, помните, что в некоторых банках такая процедура не бесплатна. К примеру, в Банке Петркоммерц берут за блокировку по инициативе клиента 50 рублей. Но это, скорее, исключение. Большинство российских банков проявляют лояльность к клиентам в этой ситуации, поскольку в основном это вынужденная процедура, клиент попал в нее не по своей вине, и требуется срочное решение сложившейся проблемы.

Данные отсутствуют.

Читайте так же:

Комментарии

ОтменитьДобавить комментарий